Como su nombre lo dice, los métodos cuantitativos significan “encontrar métodos sobre las operaciones”. Entonces, los
métodos se aplica a los problemas que se refieren a la conducción y coordinación de operaciones(o actividades)
dentro de una organización. La naturaleza de la organización se ha aplicado de manera extensa en áreas tan diversas
como la manufactura, el transporte, la construcción, las telecomunicaciones, la planeación financiera, e cuidado de la salud,
la milicia y los servicios públicos, por nombrar sólo unas cuantas. Así, la gama de aplicaciones es extraordinariamente amplia.
La investigación de operaciones aspira a determinar la mejor alternativa –la óptima- de un problema que requiera la toma
de una decisión con la restricción de contar con unos recursos limitados.
En forma natural, el termino investigación de operaciones casi siempre se asocia de manera exclusiva con la aplicación de
técnicas matemáticas, para así representar por medio de un modelo el sistema y así analizar cursos de acción, no obstante, los
problemas de decisión suelen incluir también problemas de tipo intangibles, imposibles se ser traducidos e incorporados en
términos del modelo matemático. El principal de esos factores en la presencia del elemento humano en casi todos los entornos
de decisiones.
Por lo anterior, la IO debe enfocarse como una ciencia dado que ofrece
técnicas y algoritmos matemáticos para la solución
de problemas de decisión, pero al mismo tiempo, la IO alcanza su
propósito, en el momento en que la creatividad y las habilidades
de los tomadores de decisión entran en el escenario. Motivo por el cual,
para una mejor utilización de la IO de be
destacarse sus aspectos científicos y del arte.
La IO es la aplicación del método científico a los problemas inherentes a las operaciones de un sistema, de manera tal que
proporcione elementos para la toma de decisiones en la búsqueda de soluciones óptimas.
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